Mise à jour le 22 mars 2023.
Upscale Managemente, en application de la réglementation en vigueur sur la Protection des données personnelles, informe que les données personnelles qui sont collectées via les formulaires ou le support informatique, sont incluses dans les fichiers automatisés spécifiques des utilisateurs des services d’Upscale Management.
La recollection et traitement automatisé des données personnelles ont pour but de maintenir la relation commerciale et la performance des tâches d’information, de formation, de conseil et autres activités d’Upscale Management.
Ces données ne seront pas transférées à aucune entité extérieure à Upscale Management, avec la seule exception de l’obligation d’un mandat légal.
Upscale Managemente adopte les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, intégrité et confidentialité des données à la disposition de la Réglementation en vigueur concernant la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la circulation libre de celles-ci.
L’utilisateur pourra, à tout moment, exercer les droits d’accès, d’opposition, de rectification et d’annulation qui sont reconnues selon la loi et règlements en vigueur.
L’utilisateur manifeste que toutes les données fournies par lui sont véridictes et correctes, et s’engage à les mettre à jour, en les communicant à Upscale Management.
Finalité du traitement des données personnelles :
Dans quel but traiterons-nous vos données personnelles ?
- En cas de contractation des services offerts pour maintenir la relation contractuelle, ainsi que la gestion, l’administration, l’information, la fourniture et l’amélioration du service.
- Envoi des informations demandées vers les formulaires fournis dans le support numérique ou physique.
- Envoyer des bulletins (newsletters), ainsi que des communications commerciales de promotions et/ou publicités de notre entité et/ou du secteur. Dans ce cas, il existe dans les formulaires et contrats une boîte différenciée à remplir volontairement par l'utilisateur pour recevoir les informations précédemment mentionnées.
Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l’envoi des communications commerciales en toute manière et à tout moment, en envoyant un e-mail à l ‘ adresse électronique indiquée, ou bien, contactez-nous par notre formulaire.
Combien de temps sont conservées les données personnelles collectées ?
Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale et tant que sa suppression n’est pas demandée. Ensuite, elles seront conservées pendant les durées légalement requises (sauf, dans les deux cas, que le traitement soit fondé sur le consentement de l'utilisateur et il le révoque, en auquel cas, elles seront retenues jusqu'à la réception de cette révocation).
Pour autant, nous pouvons garantir que vos données ne seront pas conservées plus longtemps que les temps absolument nécessaires pour arriver aux fins décrites ci-dessus, sans préjudice de la conservation qui serait nécessaire par la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations potentielles et/ou à chaque fois que la loi applicable le permet.
Légitimation
Le traitement de vos données est effectué avec les bases légales suivantes qui légitiment le même :
- La demande d’informations et/ou l’embauche de services d’Upscale Management dont les termes et conditions seront mis à votre disposition avant une éventuelle embauche.
- Le consentement libre, spécifique, informé et sans équivoque, en tant que tel nous vous informons en mettant à votre disposition cette politique de confidentialité, qu’après lecture vous pouvez accepter par une déclaration ou une action affirmative claire comme cocher une case prête dans ce but.
Dans le cas où vous ne nous fournissez pas vos données ou le faites de manière erronée ou incomplète, nous ne pourrons pas répondre à votre demande, étant complètement impossible de vous fournir l’information demandée ou d’effectuer l’embauche des services.
Destinataires
Les données ne seront communiquées à aucun tiers en dehors d'Upscale Management, sauf obligation légal.
Une prestation optimale des services qu’offre Upscale Management peut exiger d’autres tiers d’Upscale Management d’accéder aux données personnelles de l’utilisateur comme responsables du traitement.
En plus de ce qui précède, Upscale Management peut effectuer des transferts ou communications de données personnelles pour répondre à ses obligations avec les administrations publiques dans les cas où cela est requis conformément à la législation en vigueur à tout moment et auquel cas, également à d'autres organismes judiciaire.
Droits de l'utilisateur
Upscale Management informe l’utilisateur de la possibilité qu’elle l'assiste pour exercer les droits d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de portabilité et de limitation du traitement ainsi que de rejeter le traitement automatisé des données personnelles collectées par Upscale Management.
En plus des droits ci-dessus, l’utilisateur a le droit de retirer à tout moment le consentement donné, sans que ledit retrait du consentement affecte la légalité du traitement avant son retrait. Upscale Management peut continuer à traiter les données de l'utilisateur dans la mesure permise par la loi applicable.
Upscale Management rappelle à l'Utilisateur qu'il a le droit de soumettre une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Mesures de sécurité mises en place
Upscale Management s'engage à respecter son obligation de confidentialité des données personnelles et leur devoir de les conserver, et adoptera les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation applicable.
Upscale Management a mis en place des mesures de sécurité de nature techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter son altération, perte et traitement et/ou accès non autorisé. Compte tenu de l'état de la technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées, viennent déjà de l'action ou l'environnement physique ou naturel, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur.
Upscale Management, entité soucieuse de la vie privée, afin de renforcer la confidentialité et l'intégrité des informations de votre organisation, maintient en permanence surveillance, contrôle et évaluation de leurs processus pour assurer le respect de la vie privée et la sécurité des informations, selon les normes internationales.
Protection des informations hébergées
Upscale Management sauvegarde le contenu hébergé sur vos serveurs, cependant, il n’est pas responsable de la perte ou suppression accidentelle des données par les utilisateurs, étant donné que les données susmentionnées ont pu être supprimés et/ou modifiées pendant la période écoulée depuis la dernière sauvegarde.
Les services offerts, sauf ceux spécifiques à la Sauvegarde, n’incluent pas le remplacement du contenu conservé dans les copies de sauvegarde réalisées par Upscale Management lorsque cette perte est imputable à l'utilisateur ; dans ce cas, des frais seront déterminés en fonction de la complexité et du volume de la récupération, toujours sur acceptation préalable de l'utilisateur.
Communications Commerciales
Upscale Management n'enverra pas de communications commerciales ou promotionnelles par email ou autre moyen de communication électronique équivalent sans que ceci n'est été demandé ou expressément autorisé par les destinataires des mêmes.
Dans le cas d’utilisateurs avec lesquels il existe une relation contractuelle précédente, Upscale Management sera autorisé à envoyer des communications commerciales en référence à des produits ou services similaires à ceux qui étaient initialement objet du contrat avec le client.
Dans tous les cas, l’utilisateur, après vérification de son identité, peut demander de ne plus recevoir d'informations commerciales via les canaux indiqués précédemment.
